นโยบายความเป็นส่วนตัว ai168 ดูแลข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ai168 ("เรา" หรือ "บริษัท") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ ai168.my รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

ai168 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งที่สมาชิกทุกคนให้ความสำคัญ เราจึงมุ่งมั่นที่จะจัดการข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

เมื่อสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ ai168 คุณจะให้ข้อมูลต่อไปนี้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• อีเมลแอดเดรส
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อบัญชี)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ)
• รหัสผ่านที่คุณตั้งเอง (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
• เอกสารยืนยันตัวตนที่ ai168 อาจขอในบางกรณี เช่น สำเนาบัตรประชาชน

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งาน ai168 ระบบจะเก็บข้อมูลเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address ของอุปกรณ์ที่ใช้
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• วันเวลาที่เข้าใช้งาน
• หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมการเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และ Session

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ai168 อาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งที่สาม เช่น ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม หรือข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตน ทั้งนี้เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ai168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการหลัก: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน ai168
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและมีสิทธิ์ใช้บริการตามข้อกำหนด
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การสร้างบัญชีซ้ำ และการใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์สมาชิกให้ดีขึ้น
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

ai168 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

ai168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม ai168 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ ai168 ว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการตามที่ ai168 กำหนด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานสืบสวน หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สิน: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน และความปลอดภัยของ ai168 สมาชิก และบุคคลอื่น

5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

ai168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เกณฑ์ทั่วไปในการกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะเก็บไว้อย่างน้อย 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการเข้าใช้งานและ Log ระบบจะเก็บไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ตจะเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล ai168 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

6.1 ประเภทคุกกี้ที่ ai168 ใช้

ai168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้มีดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานหลักของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อช่วยให้ ai168 ปรับปรุงบริการ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ ai168 ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการทำธุรกรรม

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

ai168 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูล
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ของพนักงาน
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อความต่อเนื่องของบริการ

แม้ว่า ai168 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ai168 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดหากตรวจพบการรั่วไหลของข้อมูล

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

ai168 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้บริการ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หาก ai168 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานของตนได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ ai168 กรุณาติดต่อเราที่ support@ai168.my เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี ai168 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว ai168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และประเทศหรือองค์กรปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ไม่ต่ำกว่ามาตรฐานที่ ai168 กำหนด

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ai168 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ ai168 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณ
• สิทธิ์แก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิ์จำกัด: ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์พกพา: ขอรับข้อมูลของตัวเองในรูปแบบที่ใช้งานได้กับระบบอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ ai168 ผ่านช่องทางที่ระบุในข้อ 12 โดย ai168 จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ai168 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง ai168 จะ

• ประกาศนโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่อัปเดต
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• แสดงการแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่บัญชีครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ ai168 หลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายนั้นแล้ว

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ ai168 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• แชตสดบนเว็บไซต์ ai168.my ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: support@ai168.my (หัวข้อ: นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• ทีมงานคนไทยพร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ai168 จะตอบกลับคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน